購物流程及說明|LAVIDA育兒好好玩!全球進口育兒精品及新生兒採購指南
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購物流程及說明

Q購物流程很麻煩嗎?我要怎麼開始買?
不會,在這裡購物超方便的。首先,就從加入購物車開始。

LAVIDA育兒好好玩!-購物流程圖

Q購物一定要加入會員嗎?
不用,但是如果你加入會員,
1可以享有大部份商品會員紅利折抵
2不定期的會員好康優惠
3日後還有會員購物累計好物免費送
4方便查詢訂購紀錄及配送進度
別嫌麻煩了!加入會員吧!
Q商品放入購物車後,價格與我看到的網頁不一樣?
若您是由Google、Yahoo等入口網站搜尋,或由LAVIDA育兒好好玩!所發出的活動訊息連結包含電子報、Line@、Fb等, 由於此類型網頁頁面並無法自動更新優惠價,有可能搜尋到過往資訊內容,請您以LAVIDA育兒好好玩!網站的最新優惠價格為準。
Q將商品放入購物車中,是否會保留庫存或優惠價格?
不會,您放在購物車內的商品,無法為您保留優惠價或優先購買權,商品價格將於您完成訂購時的價格為準。
Q訂購時如何變更數量?
  1. 購買非活動優惠商品:將商品放入購物車後,可以在購物車明細更改商品數量。

    LAVIDA育兒好好玩!-購買非活動優惠商品-更改商品數量

  2. 購買活動優惠商品:將商品放入購物車後,因活動系統計算關係,您無法在購物車明細更改商品數量,請點擊活動名稱回到該賣場重新選購即可。

    LAVIDA育兒好好玩!-購買活動優惠商品-更改商品數量

Q我想購買商品當作禮物送人,要怎麼告知你們?
只需要在付款資訊中的「商品配送資訊」欄位,填上收件資料即可,並將您的相關資訊填入「訂購人資訊」欄位即可,如果還有其它要註明的,請在備註內說明。
Q我怎麼知道我已成功訂購?
當您送出訂單之後,畫面會顯示您已成功訂購,您將會收到簡訊通知訂單編號,您可以前往官網查詢。
  1. 會員身份:登入後,您可在「會員專區」→「我的訂單」中查詢到此筆訂單。
  2. 非會員身份:可以在LAVIDA育兒好好玩!官網點擊右上方「訂單查詢」進行訪客查詢訂單。
Q我想買的商品都缺貨,你們可以幫我保留嗎?
您可以使用我們的「貨到通知」功能,當商品有庫存時,系統會發信通知您,請留意您填寫的E-mail拼寫正確,並必免使用Pchome, Yahoo, Hotmail等免費信箱,郵件可能會被歸類在「廣告信件夾」中。
Q我都沒有收到「貨到通知」的通知信,你們到底有沒有寄?
若您有登記已售完的商品「貨到通知」,商品已開放購買後卻未收到通知信, 可能是您填寫的E-mail有誤,或是部份信箱有擋信機制以致於收不到LAVIDA育兒好好玩!的通知信, 建議您可以更換其他E-mail信箱。
若您使用Pchome, Yahoo, Hotmail等免費信箱,請注意郵件是否被歸類在「廣告信件夾」。
Q為什麼我收到「貨到通知」通知信了,但查詢商品仍顯示「已售完,補貨中」?
由於許多「已售完,補貨中」的商品都是搶手熱賣的商品, 因此可能在您收到信的同時已經被選購一空。 建議您可以再次使用「貨到通知」功能,並於收到信時,第一時間連回網站購買。
Q你們有沒有實體店面,我想要直接看商品?
我們沒有實體店面,LAVIDA育兒好好玩!是以電子商務網路銷售為主,商品皆存放在外縣市倉庫,辦公室沒有商品可供購買,請見諒。
Q你們商品有沒有送到海外?
有的,網路購物不分國界,請利用線上客服的服務,告訴我們您想購買的商品以及欲運送的國家地址,我們會幫您估算運費,若您同意,再進行刷卡,我們收到款項後會立即處理運送事宜。
購物小提醒
  1. 商品加入購物車後,需完成所有結帳流程(ATM轉帳或線上刷卡成功),該筆訂單才算正式成立。
  2. 活動商品價格因有期限限制,需於活動時間內完成結帳流程,才可擁有活動優惠價格, 如未於活動期間內完成結帳及付款,只有加入購物車,該商品於活動結束後將會自動以原價計算,請務必留意!

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從今天起,讓LAVIDA成為您的育兒採購糾察隊。

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