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運費及24小時快速配送說明

Q買滿多少錢可以免運?
LAVIDA育兒好好玩!官網購物單筆商品金額滿NT$1,000即可免運(為已扣所有折價之後的計算金額), 部份商品及轉單商品不適用。如有其它活動滿額優惠,請見活動網頁相關說明。
Q不是滿千免運嗎?我訂單內的商品都有滿千了,為何還要付運費?
是否加收運費的計算是以扣掉所有折價之後的商品金額去計算,計算完優惠之後滿NT$1,000元時,即有免運資格, 計算完優惠之後,未滿NT$1,000元時,將加收運費。
部份商品及轉單商品不適用。如有其它活動滿額優惠,請見活動網頁相關說明。
Q我什麼時候可以收到貨?
LAVIDA育兒好好玩!採24小時快速配送,您於週一至週五上班日, 下午4:00前成立並完成付款的訂單(指線上刷卡成功或完成ATM轉帳),一個工作天內可收到商品(不含訂單當日); 下午4:00後的訂單將視為隔日訂單,到貨時間須另加一個工作天。
★請注意★部份商品不適用此規範!
● 若您訂單中的商品品名前有 * 號的商品,週一到週五要在當日出貨,需於下午3:00前下單,下午3:00後要再加一個工作天。
● 您訂購的商品如為預購商品,每個預購活動都有不同的預計出貨日,將不適用24小時快速配送,您下單時,即表示您已同意預計出貨日及預購規則,請詳閱後再行決定購買。

Lavida育兒好好玩-24小時配送

Q我在假日下訂單,何時可以收到貨?
為配合偉大政府的政策,我們強迫員工假日務必休息,以保護肝臟功能,所以您的訂單將會在下個工作日開始包裝配送次日到貨!
Q我急著在週末收到貨,要怎麼辦?
為配合政府的偉大政策,新竹貨運及黑貓宅急便都已不在假日配送,很欠揍的跟你說,下次請提早訂購!
Q配送方式有哪些?
  1. 《台灣本島地區》將以新竹貨運寄出,您可至連結新竹貨運網頁查詢。
  2. 《外島地區》將以郵局包裹寄出(不適用24小時快速配送), 實際到貨時間請至連結郵局查詢。
  3. 《海外地區》請與客服聯繫+886-2-7705-1438,或來信service@lavida.com.tw。
Q是否有超商取貨呢?
因為LAVIDA育兒好好玩!的商品種類眾多,有材積的問題,太大件物品超商無法收取,所以目前無法配合超商取貨的服務,還請見諒!
Q可以用便利商店取貨付款嗎?
沒有喔!
Q配送注意事項
  1. 宅配僅於白天時間提供配送服務,請務必確認白天有人簽收(管理室代收亦可),否則將無法投遞。
  2. 若因颱風或天災,政府宣布停班或因天候因素導致配送困難,將延後到貨日期,敬請見諒。
Q退貨時,運費是否會退?
購物未達免運門檻時將加收80元運費,若您辦理退貨,我們將會退回商品的交易金額,運費無法退回。

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從今天起,讓LAVIDA成為您的育兒採購糾察隊。

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