退換貨說明

NO.1的服務品質不代表無限上綱，請尊重『鑑賞期非試用期』的原則， 在使用LAVIDA育兒好好玩！網站進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。 根據消保法規定，凡購買之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(包含假日)之權益。

LAVIDA育兒好好玩！用最白話的方式，讓大家清楚知道我們的原則：
七天鑑賞期並不是給你試用七天才決定要不要購買，而是提供您有七天的猶豫考慮時間， 在您收到商品的七天之內，您可以好好的仔細欣賞外觀，看看顏色，秤秤重量，就跟您到實體商店一樣， 請恕無法拆封試用。

請見七日內退換貨申請說明。

辦理退換貨時，某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度， 而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用，因此，訂購前請先詳讀您所購買商品之商品頁相關說明。

個人貼身用品，或商品因版權及使用效期等因素影響，LAVIDA育兒好好玩！將保留退換貨之權利。

若您收到商品與您訂購的商品不符，或有破損、瑕疵的現象，請至連結 「聯絡我們」留言， 並提供訂單編號及照片，我們將於第一時間為您處理。

LAVIDA育兒好好玩！收到退貨商品之後，在審核商品狀態之後與您確認，退款時間約需3-5個工作天。

需要，請務必用送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失， 請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外， 切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。 (請注意！可能會影響您的退換貨權益。)

您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝、發票及所有隨附文件或資料的完整性， 切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 因商品封條為一次性包裝，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態， 且會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封。

會，如果您在訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，LAVIDA育兒好好玩！將會視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

1. 超過七天的鑑賞猶豫期。
   收到貨品，請第一時間檢視，恕無法接受超過時間才開封使用並發現問題而要求退換貨。
2. 在販售時已經清楚標示不接受退貨的特賣或預購商品。
   看到網頁特價，請冷靜思考是否真有意願購買，特價或是預購商品，不接受退換。
3. 網頁上已經清楚標示不接受退換貨之特定商品。
   部分商品，會因為時效性或是版權問題，若有特別註明不接受退換貨，請遵守。
4. 產品已拆封或剪標，影響產品完整性，導致無法向原廠退貨者。
   商品必須保持外觀完好、未剪標且包裝完整之狀態，連同配件(含說明書、保證書、相關贈品等)，才能辦理退換貨。
5. 產品本身因人為污損 (特別是貼身衣物商品)。
   我們理解您收到商品可能因為尺寸不合，我們會幫您換貨，但請務必第一時間辦理，一經下水，除非商品瑕疵，恕無法幫您更換。
6. 產品所附之相關贈品及相關發票物品遺失或毀損。
7. 產品包裝因運送過程中碰撞產生輕微摺痕凹損，在不影響產品本身品質的前提下，無法退換貨。