Q1.水箱若加入已過濾的水，還需要再使用濾心嗎？
A1.請以日常習慣的飲用水方式，加入水箱即可，若平常習慣生飲室溫過濾水，或是家裡已配備生飲等級的濾水設備，也可選擇不使用本濾心，即開即飲。當然，再一次的過濾防護，飲用一定更安心。

Q2. 我的奶粉沖泡需要40ml的倍數，該如何使用？
A2.奶粉模式中有120ml&240ml可選擇，若不符需求，可使用「手動模式」的連續出水，選擇需求水溫後即可自行調配水量沖泡。

Q3. 當螢幕出現「除水垢」提醒時，我該如何操作？當出水時間滿十小時，除水垢燈號就會亮起，步驟如下：
(類似清洗自動咖啡機的除水垢做法)

1. 濾心拿起來
2. 加滿水位至2.5L
3. 放入食用級檸檬酸(量適當)
4. 放置一個大於2.5L的容器接熱水(請注意熱水)
5. 長按出水鍵進入除水垢模式
6. 機器開始出水直到顯示缺水為止
7. 機器跳回正常模式(如無自動跳回請按出水鍵跳回)
8. 重新裝水與濾心
9. 除水垢完成
*平常時候也可手動長按「出水鍵」進入除水垢模式
*除水垢模式是用高溫熱水清洗機器內部，故請注意安全
*除水垢模式中，也可手按出水鍵，強制結束除水垢模式

Q4. 濾心使用多久需更換一次呢？
A4.建議4～6週，濾心依使用頻率與水質不同而更換時間不等。

Q5.水量有點小誤差，是正常的嗎？
A5.正負10%的出水量誤差，仍屬於正常範圍內，請安心使用。

Q6.螢幕出現「缺水」閃爍，機器仍可使用嗎？？
A6.水箱中有個黑色的東西叫浮子，偵測到最低水位後，機器將會提示「缺水E7」符號，並且無法正常運作，此時將水箱水量補滿即可正常使用。