您好/歡迎光臨LaVida
 

 
加入會員
如何申請
忘記密碼
 
紅利多多
會員紅利
紅利折抵
紅利效期
 
輕鬆購物
訂購流程
付款方式
付款常見問題
訂單修改/取消
 
宅配到府
配送方式
配送時間
 
售後服務
七日內退換貨
退款須知
 
會員中心
個人資料修改
訂單查詢
紅利查詢
客服中心
 
 
 
 ◆ 訂購流程
 
 
 ◆ 付款方式
 
目前提供: 信用卡、ATM轉帳以及宅配貨到付款等三種付款方式。
 
 ◆ 付款常見問題

 

Q1. 如何知道我是否付款成功?
請點選網頁右上角的「訂單查詢」,即可查詢所訂購商品的狀況,若已付款成功在訂單狀態會顯示「待出貨」。

Q2. 已完成轉帳,但訂單狀態仍顯示「未付款」?
由於ATM轉帳需要以人工作業確認是否入帳,與您實際轉帳的時間點會有些許落差 (例如您在晚上六點後才進行轉帳,我們必須要到隔天才能確認),因此在這段時間內訂單狀態會暫時維持在「未付款」。

Q3. ATM 轉帳帳號資料弄丟了,怎麼辦?
匯款資料如下
戶名: 點擊國際數位有限公司
銀行: 第一銀行敦化分行(代碼007)
帳號: 164-10-073691

Q4. 為什麼線上刷卡會失敗?
發生上述情形,可能的原因如下:
1. 發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
2. 輸入的卡號資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
3. 信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
4. 剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡
5. VISA 3D驗證功能不穩定,建議您改用Master卡或其他卡別。

 
 ◆ 訂單修改/取消

 

已成立的訂單,只要尚未出貨,皆可變更或取消,請洽(02)7705-1438或於客服中心留言,我們將於第一時間為您處理。倘若商品已寄出,則無法更改或取消,敬請見諒。<TOP>
 

 |  關於LAVIDA | 服務條款 |  隱私權保護加入供應商  | 聯絡我們網站地圖家族計劃BETA  |  徵求經銷商  |

TEL:02-7705-1438 FAX:02-8913-1385 MAIL:Service@lavida.com.tw TIME:09:00~~18:00
7F, No. 205-2, Sec. 3, Beixin Rd., Xindian Dist., New Taipei City 231, Taiwan, R.O.C
231 新北市新店區北新路3段205之2號7樓
本網站所有商品除原廠商提供圖像之外,均為本公司自行拍攝,盜用者將依法處理