Q為什麼我的訂單沒有折抵紅利點數?
折抵紅利點數將由系統為您計算,每筆訂單最多可折抵商品金額的5%,部份商品及活動商品不適用紅利折抵。
Q紅利點數是否有期限?
有,自點數生效日起為期一年,需在到期日前使用完畢,逾期將自動失效。
Q如何賺取紅利點數?
紅利點數已於 2020/05/4 起停發,但在2020/05/03前獲得的紅利依然可以正常使用。
Q我加入會員後首次購物,結帳時沒看到紅利折抵,是因為還沒生效嗎?還是紅利點數有其他的使用規則呢?
首次購物即可使用會員紅利點數,可折抵紅利點數將由系統為您計算,每筆訂單最多可折抵商品金額的5%, 部份商品及活動商品(如幾件幾折、兩件幾元...等)皆不適用紅利折抵。
Q我可以在哪裡使用紅利點數?
紅利點數可以在LAVIDA育兒好好玩!官網上使用。
Q我是否可以自行決定訂單折抵多少紅利?
您不需要煩惱紅利要怎麼折抵,系統會自動幫您計算,替您省錢。
Q退換貨時,已使用的紅利點數是否會退還?
退換貨時的紅利點數退還作業,採人工審核的作業方式。
- 若為全部退貨,則當筆訂單使用的點數將全數退還。
- 若為部份退貨,則視退貨後的實際消費金額決定訂單回饋的點數,但當筆訂單已使用的點數將不會退還。